A privacidade dos nossos clientes é prioridade no Ateliê dos Tecidos. Comprometemo-nos a proteger suas informações pessoais e utilizá-las de forma segura, ética e transparente. Esta política descreve como seus dados são coletados, utilizados e protegidos ao longo da sua experiência de compra em nosso site.
Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados essenciais para processar pedidos e oferecer uma experiência de compra personalizada e eficiente:
· Informações pessoais: nome, e-mail, telefone.
· Endereço de entrega e faturamento.
· Histórico de compras e preferências de navegação.
· Dados fornecidos voluntariamente para ações promocionais ou atendimento personalizado.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins relacionados à operação da loja:
· Processar e entregar seus pedidos com agilidade e segurança.
· Enviar atualizações sobre o status das compras.
· Recomendar tecidos, kits e combinações com base em suas preferências.
· Aprimorar nossos serviços, produtos e atendimento.
· Enviar conteúdos promocionais e novidades, apenas com seu consentimento prévio.
Proteção de Dados
Adotamos práticas rigorosas de segurança digital para garantir que suas informações estejam sempre protegidas:
· Criptografia avançada para transmissão de dados sensíveis.
· Acesso restrito às informações por parte de funcionários autorizados.
· Sistemas atualizados regularmente para evitar falhas e ataques cibernéticos.
· Cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Não vendemos, trocamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.