Atendimento ao Cliente

No Ateliê dos Tecidos, acreditamos que um bom atendimento faz toda a diferença. Por isso, oferecemos um suporte ágil, atencioso e personalizado para tirar dúvidas, ajudar em escolhas e acompanhar cada etapa da sua compra.

Oferecemos diversos canais para facilitar sua comunicação conosco:

· WhatsApp: Atendimento rápido, sugestões de combinações de tecidos e auxílio na finalização do pedido.

📱 (34) 99775-7119

· E-mail: Ideal para orçamentos personalizados, pedidos sob medida ou dúvidas mais detalhadas.

📧 atendimento@ateliedostecidos.com

· Instagram: Mensagens diretas para perguntas rápidas e novidades.

📸 @tecidosateliedos

Nossa equipe está disponível para te atender:

· Segunda a Sexta-feira: das 8h às 18h

· Sábados: das 8h às 12h

Atendimento emergencial para entregas rápidas em datas comemorativas ou eventos especiais (sob consulta)

Prezamos pela agilidade e clareza nas respostas:

· WhatsApp: até 1 hora em horário comercial

· E-mail: até 24 horas úteis

· Redes sociais: até 1 hora em horário comercial

Para tornar sua experiência ainda mais completa, oferecemos:

· Ajuda na escolha de tecidos conforme o tipo de projeto (patchwork, decoração, moda, etc.)

· Sugestões de combinações de estampas e cores

· Montagem de kits personalizados para presentes ou datas especiais

· Programa de fidelidade com benefícios exclusivos para clientes frequentes

· Atendimento especial para eventos como feiras, workshops e cursos de costura